Вопросы и ответы
Ответы на самые популярные вопросы пациентов о подготовке к процедурам, сроках и работе клиники
Подготовка к процедурам
Да. За 3–4 часа до исследования воздержитесь от еды. Накануне исключите газообразующие продукты: бобовые, капусту, сырые овощи, молочные продукты, газированные напитки. Можно пить негазированную воду. Если вы принимаете лекарства — уточните у врача, нужно ли прерывать приём.
Для УЗИ почек специальной подготовки не требуется. Для УЗИ мочевого пузыря — за 1 час до процедуры выпейте 1–1,5 литра воды без газа и не мочитесь. Это необходимо для наполнения мочевого пузыря.
Специальной подготовки не требуется. Рекомендуется не курить и не заниматься физической активностью за 30 минут до процедуры. При себе иметь предыдущие ЭКГ (при наличии) для сравнения.
Воздерживайтесь от половых контактов 2 дней до анализа (но не более 7). За 5–7 дней исключите алкоголь, сауну, горячие ванны. Материал собирается непосредственно в клинике в специально отведённом помещении. Принести материал «из дома» нельзя — необходима доставка в лабораторию в течение 30–60 минут, что значительно снижает качество анализа.
Анализы и результаты
Большинство анализов готовы в течение 2 суток. Срочные анализы (общий анализ крови, COVID-19 ПЦР) — в течении 2 суток. Анализ клеща — 2–3 дня. Спермограмма — 1–2 дня. ДНК-анализы — 5–7 дней. Кариотипирование — до 14 дней.
Результаты направляем на e-mail или на бумажном носителе — как вам удобно. Также можно забрать в бумажном виде в клинике. При записи укажите предпочтительный способ получения результатов.
Нет, направление не обязательно. Вы можете самостоятельно выбрать и записаться на любое исследование. При желании наш специалист после получения результатов проконсультирует вас.
Приём детей
Да, принимаем детей с рождения. Педиатр, невролог, дерматолог, аллерголог, кардиолог, эндокринолог — все эти специалисты принимают в нашем центре. Нейросонография выполняется новорождённым через родничок.
Для детей до 15 лет — обязательно присутствие одного из родителей или законного представителя. Понадобится паспорт взрослого и свидетельство о рождении ребёнка (или полис ОМС).
Организационные вопросы
Нет, по ДМС не работаем.
Принимаем оплату наличными и банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР). Также возможна оплата через СБП (Систему Быстрых Платежей). По запросу предоставляем чеки и справки для налогового вычета.
Да. По запросу мы выдаём справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы (форма 2-НДФЛ). Для этого при оплате необходимо предъявить паспорт и ИНН.
Пожалуйста, уведомите нас не менее чем за 2 часа до приёма — по телефону, WhatsApp или Мах. Это позволит другому пациенту занять ваше время.
Остались вопросы?
Позвоните нам или напишите в мессенджер — ответим в течение нескольких минут